Atendimento ao Público Nota 10 -
Matutino - Piracanjuba
Integração
27/08/2022 à
27/08/2022
Carga horária:
03:00h
O Projeto ALEGO ATIVA tem por objetivo promover ações e iniciativas visando a aproximação do Poder Legislativo Estadual e Municipal e outras entidades conveniadas, assim como a aproximação entre a sociedade e o parlamento goiano.
Conteúdo Programático
Definição de atendimento;
o atendente; principais competências do atendente;
importância do atendimento; atendimento de excelência;
postura profissional, incluindo comunicação, linguagem corporal, apresentação pessoal, educação, empatia e atitude profissional;
atualidades em atendimento;
avaliação do atendimento;
o processo de atendimento.
Colaboradores
Maria Elisa Barbosa Duarte
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