Capacitação
09/04/2022 à
09/04/2022
Carga horária:
06:00h
O Projeto ALEGO ATIVA tem por objetivo promover ações e iniciativas visando a aproximação do Poder Legislativo Estadual e Municipal e outras entidades conveniadas, assim como a aproximação entre a sociedade e o parlamento goiano.
Conteúdo Programático
Processo de comunicação e suas barreiras; Postura no atendimento; Abordagem positiva; Ouvir x escutar; Empatia ou simpatia; Motivação para o trabalho; Trabalho em equipe; Administração do tempo; Tipos de atendimento; Técnicas de atendimento de excelência.
Colaboradores
Maria Elisa Barbosa Duarte
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